อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบให้ตรงจุด

หน้านี้รวบรวมคำถามที่สมาชิก omg24 ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงิน ค้นหาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

ฝาก-ถอนผ่านมือถือซัพพอร์ตช่วยเหลือบัญชีคำตอบชัดเจน ไม่อ้อมค้อมครอบคลุมทุกหัวข้อหลัก
omg24 มีข้อสงสัย เราตอบให้ตรงจุด
ทำไมต้องเชื่อถือ

สัญญาณที่บอกว่าเราจริงจัง

คำถามที่พบบ่อยของเราไม่ได้เขียนขึ้นเพื่อให้ดูดี แต่เพื่อให้คุณหาคำตอบได้จริง ทุกข้อที่เขียนมาจากสิ่งที่คนถามซ้ำบ่อยที่สุด ทั้งเรื่องการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนและการถอนเงิน เราอัปเดตส่วนนี้ทุกครั้งที่ขั้นตอนมีการเปลี่ยนแปลง ไม่ปล่อยให้คำตอบเก่าค้างอยู่

คำตอบที่ตรงประเด็น

ทุกคำถามที่ลงไว้มาจากสิ่งที่คุณถามจริง ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปที่คัดลอกมาจากที่อื่น

อัปเดตตามขั้นตอนจริง

เมื่อช่องทางชำระเงินหรือขั้นตอนบัญชีเปลี่ยน เราแก้คำตอบทันที ไม่ปล่อยให้ข้อมูลเก่าทำให้คุณสับสน

ครอบคลุมทุกหัวข้อหลัก

ตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรก การฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy ไปจนถึงปัญหาล็อกอินบนมือถือ

ซัพพอร์ตพร้อมถ้า FAQ ไม่ครอบคลุม

หาคำตอบไม่เจอในส่วนนี้ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางติดต่อโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

ช่องทางติดต่อเรา

ต้องการความช่วยเหลือ? เราพร้อมรับเรื่อง

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากหรือถอนเงิน หรือปัญหาที่พบระหว่างใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล แต่ละช่องทางมีทีมดูแลที่ตอบเป็นภาษาไทย และเข้าใจขั้นตอนการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นอย่างดี

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณได้เลย ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและรับเรื่องที่เกี่ยวกับการฝาก ถอน และการยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหามาได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ omg24 สะดวกสำหรับคำถามด่วนและการติดตามสถานะธุรกรรม
ข้อมูลการให้บริการ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ omg24

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
2
รูปแบบการเข้าถึง — มือถือและเว็บบราวเซอร์
SSL
การเข้ารหัสบัญชีและธุรกรรมทุกครั้ง
TH
ภาษาและการชำระเงินสำหรับประเทศไทยโดยเฉพาะ
omg24 สิ่งที่สมาชิกอยากรู้มากที่สุด

สิ่งที่สมาชิกอยากรู้มากที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาซัพพอร์ตแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือเรื่องบัญชีและเรื่องการเงิน สำหรับบัญชี ขั้นตอนสมัครทำผ่านมือถือได้ทั้งหมด กรอกข้อมูล ยืนยันเบอร์โทรด้วย OTP แล้วเข้าล็อบบี้ได้เลย ไม่ต้องโหลดแอปพิเศษ เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนได้เลยทันที ฝั่งการเงิน การฝากเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยเลือกช่องทางในหน้าเติมเงิน โอนตามเลขบัญชีที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ของแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ ยอดเงินจะสะท้อนในบัญชีหลังธุรกรรมสำเร็จ การถอนเงินใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก หลังจากนั้นระบบจำข้อมูลไว้ให้ สมาชิกในขอนแก่นและพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศใช้ช่องทางเหล่านี้ได้เหมือนกันทุกประการ หากคำตอบที่ต้องการไม่อยู่ในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่างได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและธุรกรรมโดยตรง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ omg24

รวมคำถามที่คนถามซ้ำมากที่สุด ทั้งเรื่องบัญชี การฝากเงิน การถอนเงิน และการเข้าใช้งานผ่านมือถือ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เปิดเว็บไซต์หรือเข้าผ่านมือถือ กรอกข้อมูลที่ระบบขอ จากนั้นยืนยันเบอร์โทรด้วย OTP บัญชีพร้อมใช้งานทันที

ได้เลย เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน โอนไปยังเลขบัญชีที่แสดง แล้วยืนยัน ยอดจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการ

ใช้ได้ เลือก Wallet ในหน้าชำระเงิน ใส่จำนวนที่ต้องการ แล้วทำรายการผ่านแอปของคุณได้เลย

ไปที่หน้าถอนเงิน เลือก SCB Easy ใส่จำนวนและบัญชีปลายทาง จากนั้นยืนยันตัวตนตามที่ระบบขอก่อนรายการถูกประมวลผล

กดลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน ตั้งรหัสใหม่ได้ทันทีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์

เปิดเบราว์เซอร์ใหม่แล้วล็อกอินซ้ำ ระบบจะดึงสถานะบัญชีล่าสุดกลับมา ถ้ายังมีปัญหาให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุเกมที่ค้างอยู่
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต